Die KIV Verpackungen GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Verpackungen für den Food-Bereich. Dabei fertigen wir ein umfangreiches Sortiment an individuellen Verpackungslösungen für Lebensmittel. Die Firma gehört zum dem Guilin Konzern, ein familiengeführtes Unternehmen mit insgesamt 2.400 Mitarbeitern europaweit. Der Konzern erzielt mit seinen Kerngeschäften insgesamt einen Umsatz von rd. 600 Mio. EUR.

Für den Aufbau eines neuen Standortes in Fürstenwalde suchen wir für unseren Mandanten zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen

Leiter Customer Service (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die Auftragsabwicklungsprozesse von der Auftragserteilung bis zur -auslieferung inklusive der Reklamationsbearbeitung und der Fakturierung
  • Mitwirkung bei der Produktionsplanung zur langfristigen Kundenbindung sowie Erfüllung der Kundenbedürfnisse und –Erwartungen
  • Erfolgreiches Führen des Teams von 5 Mitarbeitern sowie das Erkennen derer Potentiale und deren zielgerichtete Förderung
  • Abwicklung von Exportaufträgen für verschiedene Gruppen-interner Kunden sowie europäischer Kunden
  • Monitoring der Auftrags-, Preis- und Lieferaktivitäten
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von prozessualen Abläufen, der Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder idealerweise ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Innendienst oder Supply Chain Management
  • Professioneller Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine Hands-on-Mentalität und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise
  • ein strukturierter und proaktiver Arbeitsstil und eine zielorientierte Denkweise

Wir bieten:

  • Eine verantwortungsvolle Position mit vielseitigem Aufgabengebiet und Gestaltungsmöglichkeiten bei einem erfolgreichen wachsenden Unternehmen
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sowie eine konstruktive Arbeitsatmosphäre

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Email, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, an uns als beauftragte Unternehmensberatung:

Job- & Gründerwerkstatt Aschke GmbH & Co. KG
Frau Olivia Aschke
personal@jgw-aschke.de 
Telefon: 02302 7075417